Ürünlerimizin çoğu kişiye/kuruma özel üretildiği için siparişler genellikle 3–7 iş günü içinde hazırlanır.

Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir; net teslim tarihini sipariş onayı sonrası size bildiririz.

Üretim tamamlandıktan sonra siparişiniz kargoya teslim edilir. Kargo firması ve takip bilgisi, siparişiniz

hazır olduğunda e-posta/SMS ile paylaşılır. KKTC içi teslimatlar bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle

1–3 iş günü sürer.

Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde (isim, tarih, özel ölçü/renk, tasarım onayı vb.) üretim hatası olmadığı

sürece iade veya değişim yapılamaz. Üretim kaynaklı bir sorun olması halinde ürünü inceleyip ücretsiz

düzeltme/yeniden üretim desteği sağlarız.

Standart ürünlerde ise teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.